Melding om forsikringsskade skal gjøres via e-post til OBOS Forsikringsavdeling, eller per telefon 22 86 55 00.

Dekkes skaden av forsikringen?
Når skaden meldes, vurderer vi først om det er sannsynlig at skaden blir erstattet. I den forbindelse er det avgjørende å vite hva som er årsaken til skaden.

Hvis skadeårsaken ikke er åpenbar, bør boligselskapet rekvirere håndverker for nærmere undersøkelse. Skader hvor årsak ikke er klarlagt erstattes ikke, og det er boligselskapet som har bevisbyrden.

I tillegg til skadeårsak trenger vi å vite:

• Hvor har skaden skjedd?
  – Boligselskapets navn og nummer
  – Antall leiligheter som er skadet (med leilighetsnr.), beboeres navn, adresse og telefonnummer.
• Når har skaden oppstått?
• Hvem har foretatt skadebegrensning eller foreløpig utbedring?
• Ved innbrudd eller hærverk:når ble politiet varslet?
• Hvis fellesareal er skadet: hvem kan kontaktes for befaring?