OBOS-appen

Ofte stilte spørsmål

• Hvorfor får jeg ikke logget meg på?

  SMS-kode

  Bruker du SMS-kode for å logge deg på er vi avhengige at ditt mobilnummer er lagt inn på din medlemsprofil. Du kan oppdatere din profil på Min side.

  BankID på mobil

  Kommer du ikke inn via BankID kan det være flere grunner. Enten er ikke ditt mobilnummer lagt inn på din medlemsprofil eller BankID har problemer. Du kan oppdatere din profil på Min side eller prøve igjen senere.

• Hvorfor kan jeg ikke logge meg inn via BankID og kodebrikke?

  Vi bruker BankID på mobil av flere grunner:
  Hovedgrunnen er at ditt telefonnummer er den identifikatoren vi bruker for å finne ditt medlemskap i våre interne systemer. Vi har derfor lagt til mulighet for SMS som alternativ mulighet for pålogging for de som ikke har BankID på mobil. I tillegg kan man da logge inn på uten å måtte finne kodebrikke og du kan logge deg på uansett hvor du befinner seg.

• Hvor endrer jeg medlemsinformasjonen min?

  Er det registrert feil eller utdatert informasjon om ditt medlemskap kan du oppdatere din profil på Min side eller ringe Medlemsservice på tlf. 22 86 59 90.

• Hvem kan jeg kontakte for spørsmål eller ønsker?

  Har du spørsmål eller tips til forbedringer kan du sende oss en e-post til app@obos.no.

• Hvor finner jeg brukervilkårene?

  Her finner du brukervilkårene for OBOS-appen. Disse finner du også underveis i påloggingen i appen.

  For å bruke OBOS-appen må du også akseptere personvernerklæringen til OBOS BBL.