Hvordan klager jeg på OBOS-banken?
Du kan klage på OBOS-banken ved å sende oss en melding i nettbanken og merke meldingen med «klage». Har du ikke tilgang til nettbanken, bruker du klageskjemaet.
Klager kan sendes muntlig, men vi anbefaler at du klager skriftlig, så vi kan dokumentere og følge opp saken.
Du får skriftlig bekreftelse på at vi har mottatt klagen, og informasjon om forventet behandlingstid for den. Hvis OBOS-banken ikke gir deg medhold i klagen, får du du en skriftlig begrunnelse og informasjon om hvor du kan klage videre.