Hopp til innhold
Hverdagsbank
  1. Forside
  2. OBOS-banken
  3. Hverdagsbank
  4. Råd for å unngå svindel

Råd for å unngå svindel

Det er mange svindlere der ute som gjerne vil ha tak i pengene dine eller sensitive personopplysninger. Derfor er det viktig å kjenne til metodene svindlerne bruker og vite hva du kan gjøre hvis de prøver seg.

Vanlige svindelmetoder

Det viktigste du kan gjøre for å unngå å bli lurt er å bruke sunn fornuft. I møte med en henvendelse – om det så er over tekstmelding, telefon eller e-post, så bør du alltid stille deg selv dette spørsmålet:

«Er det naturlig at jeg får denne henvendelsen, og er det naturlig at de spør meg om sensitiv informasjon»?

Vær også oppmerksom på språk, avsender og telefonnummer. Hvis det er noe som skurrer, ikke klikk på lenkene.

Selvforsvar mot svindel

Kampanjen No way - Du lurer ikke meg er et samarbeid mellom medlemsbankene i Finans Norge, som OBOS-banken er medlem av.

I kampanjen har vi samlet noen enkle huskeregler, som skal gjøre det lettere for deg å beskytte deg selv mot svindlere.

Lær mer på svindel.no

Svindel på SMS

Svindel gjennom tekstmelding kalles også phishing. Metoden går ut på at svindlerne sender deg en SMS med en lenke til en falsk nettside. Der kan du bli bedt om å oppgi passord, kortopplysninger eller andre personopplysninger.

Telefonsvindel

Når svindlere kontakter deg på telefon, er målet å få deg til å dele sensitiv informasjon som passord, koder, BankID eller andre personopplysninger. Informasjon som banken aldri ville bedt deg om over telefon.

7 råd for å unngå svindel

  1. 1.

    Sjekk avsender og se etter skrivefeil

    Er noe for godt til å være sant, så er det sannsynligvis det. Sjekk adressen til avsenderen og se etter merkelige formuleringer og skrivefeil.

  2. 2.

    Vær kritisk til hva du klikker på

    Vær på vakt hvis du mottar ukjente e-poster og tekstmeldinger som ber deg klikke på en lenke. Banker, offentlige myndigheter eller andre seriøse foretak oppfordrer ikke kunder til å oppgi sensitive personopplysninger på denne måten.

  3. 3.

    Vurder om nettsiden eller tjenesten er legitim

    Svindlere blir stadig flinkere til å etterligne nettsider for å lure deg til å oppgi sensitive personopplysninger.

  4. 4.

    Vær skeptisk til nummeret det ringer fra

    En metode svindlere bruker er å ringe fra det som ser ut som et norsk telefonnummer. De tar i bruk en programvare som skjuler det egentlige nummeret og utgir seg for å være fra en bank eller et annet seriøst kredittforetak.

  5. 5.

    Ikke del BankID-opplysningene dine

    BankID-en din er personlig og skal derfor ikke deles med noen, verken med dine nærmeste, med banken eller politiet.

  6. 6.

    Digital trygghet

    Sørg for å holde datamaskinen din oppdatert med den nyeste versjonen av programmene du bruker. Da vil også spamfilteret fungere bedre.

  7. 7.

    God passordhygiene

    Ikke bruk det samme passordet på flere nettsteder eller i sosiale medier. Om et passord havner i feil hender, kan det også brukes på andre nettsteder du har brukt passordet.

Dette gjør du hvis du har blitt lurt

  1. 1.

    Kontakt banken

    Det er viktig at du så snart som mulig får sperret alle kort og kontoer som kan være utsatt, har blitt misbrukt eller er tappet for penger.

  2. 2.

    Skaff oversikt

    Forsøk å skaffe deg oversikt over hva som er på avveie og hva som er misbrukt eller tapt.

  3. 3.

    Endre BankID- og andre passord

    Hvis du har delt BankID-passordet ditt eller andre personlige opplysninger, bør du umiddelbart endre passordet. Husk å bruk sterke, unike passord for hver konto.

  4. 4.

    Sjekk forsikringene dine

    Undersøk med forsikringsselskapet ditt om du har en ID-tyveriforsikring i innboforsikringen din.

  5. 5.

    Anmeld saken til politiet

    Ta kontakt med politiet og anmeld saken. På den måten kan politiet få mulighet til å hente inn digitale spor og bevis etter svindelen.

Har du blitt utsatt for ID-tyveri?

Dersom du utsettes for ID-tyveri, er det viktig å handle raskt for å begrense skadene så godt det lar seg gjøre.

Basert på rådene fra Datatilsynet bør du gjøre dette hvis noen misbruker identiteten din:

  • Anmelde ID-tyveriet til politiet.
  • Ta kontakt med virksomheter du har et kundeforhold til og som har personopplysninger om deg. Det kan være forsikring- eller kredittkortselskap, banker eller andre virksomheter.
  • Reager umiddelbart dersom du får informasjon om at det er opprettet nye kontoer i ditt navn, eller hvis en eksisterende konto er endret.
  • Steng kontoer som har blitt utsatt for uautoriserte bevegelser umiddelbart, og be om skriftlig bekreftelse på at kontoen er stengt.
  • Følg nøye med på posten din. Dersom du har mistanke om at noen har endret adressen din må du kontakte Posten umiddelbart.
  • Be om frivillig sperring av kreditt hos kredittopplysningsbyråene.

Les også

  • Dette er phishing og slik avslører du det

    Svindlerne streber etter å få tak i personlig informasjon som du absolutt ikke bør dele. Hvis du blir utsatt for et phishing-angrep, gjelder det å vite hvordan du skal håndtere det og, like viktig, vite hva du ikke skal gjøre.

    Ungt par ser på hverandre mens de slapper av i senga.

  • Skoleelever blir utnyttet som pengemuldyr

    Unge helt ned i 14-års alderen rekrutteres av kriminelle nettverk og bidrar uvitende til hvitvasking av penger. Det finnes heldigvis forholdsregler du kan ta, og her kan du se noen gode råd fra oss.

    Far og sønn sitter i sofaen og ser på et nettbrett sammen.

  • Ble hundesvindlet for 30.000 kroner

    Mihaela Mettevoll trodde hun skulle redde en hund ut av Ukraina. I stedet ble hun lurt av kyniske svindlere. Slik ble hun lurt.

    Foto av Mihaela Mettevoll.