Hopp til innhold
Info
  1. Forside
  2. Styrearbeid
  3. OBOS Nett
  4. Info
  5. BORETTSLAGET JBS

BORETTSLAGET JBS

Vi i OBOS Nett ønsker dere velkommen til oss! Her finner dere informasjon om internett og TV-tjenester, samt installasjonsprosess. Ta kontakt om det er noen spørsmål!

Hva skjer fremover?

Nå kan du bestille TV-pakker

TV blir nå valgfritt, og de som ønsker å fortsette med TV-abonnement etter overgangen til OBOS Nett 01.09.2026 bør bestille TV-abonnement i forkant. Se mer informasjon under.

Installasjonsplan

Det vil snart bli publisert en installasjonsplan for installasjonen hos dere.

Når planen er klar, vil den bli gjort tilgjengelig digitalt og hengt opp i oppgangene. Her finner dere informasjon om planlagte installasjonsdatoer og annen praktisk informasjon.

Mer informasjon kommer fortløpende.

Gutt som spiller på sin Nintendo Switch

Hva er inkludert i den nye avtalen?

Internett:

Alle leiligheter vil få en hastighet opp mot 1000/1000 Mbit/s kablet fra fibermodemet.

Trådløs ruter:

Det blir delt ut en ny trådløs ruter. Den nye ruteren kobles opp av installatøren.

TV-abonnement:

TV blir nå valgfritt for hver husstand, og valgt TV-pakke og dekoder dekkes av den enkelte beboer direkte.

Da OBOS Nett ikke står ansvarlig for at TV/internett fra eksisterende leverandør forsvinner etter vi installerer i din leilighet, oppfordrer vi beboere til å bestille TV abonnementer de ønsker i forkant av sin leilighetsinstallasjon.

Det kan være TV abonnement fra våre samarbeidspartnere Allente/RiksTV/STRIM, eller fra andre TV leverandører som f.eks Disney plus eller Apple TV.

Angående tilgang på TV abonnementer/innhold fra eksisterende TV leverandør, så må beboer selv kontakte leverandøren i situasjoner der beboer skulle oppleve at TV innholdet er borte etter installasjon i sin leilighet.

Det kan ofte løses ved å laste ned f.eks T-WE/Telia appen på AppleTV dekoder, Chromecast eller en Smart TV.

Vennligst merk ved bestilling av TV pakker med dekoder fra Allente og RiksTV: 

Utstyret sendes samme dag som aktiveringsdatoen du legger inn. For å sikre at du har utstyret på plass før installasjonen, må bestillingen legges inn minst en uke før installasjonstidspunktet. Vi anbefaler at du setter aktiveringsdato 7 virkedager før installasjonen. Husk at aktiveringsdato er lik startdato for fakturering av abonnementet.

Dekoder må hentes på nærmeste postkontor, og ligge klart i din leilighet når montør kommer for installasjon.

Oppkobling av nytt TV-utstyr er relativt enkelt, men kontakt gjerne vår kundeservice hvis du trenger hjelp på tlf: 21 01 61 50.

Her kan du lese mer om TV-pakkene fra de forskjellige leverandørene

TV pakker bestiller du via minside

Dette gjør våre montører

Våre montører sørger for at TV-dekoderen er korrekt koblet til strøm, TV og internett. Merk at montørene kun gjennomfører denne grunnleggende tilkoblingen:

- Kobler dekoderen til strøm.
- Kobler dekoderen til TV med HDMI-kabel.
- Kobler dekoderen til internett (kablet).

Dersom du har behov for ytterligere veiledning, for eksempel med oppsett av kanaler, bruk av fjernkontroll eller lignende, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundesenteret til OBOS Nett. Vi er her for å hjelpe deg videre!

OBOS Nett sitt kontaktinfo til kundesenter:
Telefon: 21 01 61 50 (man-fre 08-20, lør 10-14)

Epost: obosnett@obos.no

Personopplysninger

OBOS Nett kan ha mottatt opplysninger om deg fra styret i boligselskapet, eller fordi styret har godkjent at vi henter dem fra OBOS sine systemer. I noen tilfeller oppdaterer vi også opplysninger fra offentlige registre.

Vi bruker opplysningene for å levere og følge opp tjenestene dine. Dette skjer fordi det er nødvendig for tjenesten eller fordi vi er pålagt det etter lov.

Mer om personvern: Trykk her

Kontakt oss: obosnett@obos.no / 21 01 61 50

Guttevenner som ser på en laptop.

Jeg leier ut boligen min, hva må jeg gjøre?

Som eier av en husstand er du ansvarlig for at leietaker får nødvendig informasjon. Registrer gjerne leietaker i våre systemer gjennom å kontakte vår kundeservice.

Kontakt oss

Kundeservice

Fibermodem

Det installeres nytt fibermodem i hver leilighet. Fibermodemet settes der TV-uttaket er i dag, om du ønsker annen plassering kan dette avtales ved installasjon.

Bilde av modemet

Zyxel EE4600-01

Zyxel EE4600-01 Tri-Band Wireless BE19000 2.5G Ethernet Gateway leverer lynrask internettilkobling på opptil 2,5 Gbit/s. Enheten er kompatibel med den nyeste trådløse 802.11be-standarden (Wi-Fi 7) og er utviklet for å øke nettverkskapasiteten med ultrarask tilkobling. Den gir en overlegen Wi-Fi-opplevelse for alle enheter – uansett hvor i hjemmet de befinner seg.

EE4600-01 bruksanvisning og FAQ

EE4600-01 Tri-Band Wireless

Ekstra nettverksuttak

Ønsker du ekstra nettverksuttak i andre rom eller mellom flere rutere så kan dette bestilles direkte hos vårt kundesenter på telefon 21 01 61 50. Det avtales så nytt tidspunkt for ekstra installasjonen.

Nettverkskabel

Vanlige spørsmål og svar

Installasjonsplan kommer i god tid. Det vil og sendes ut en SMS med informasjon når installasjonsplanen er klar.

Det må være noen hjemme under installasjonen.

Det settes som standard av 1-2 timer pr boenhet, men vi vil vite mer om det når det nærmer seg installasjon.

Det vanlige er å plassere fibermodemet ved et sentralt punkt i leiligheten, gjerne der man har TV fra før.

Nærmere informasjon om installasjon og overgang til nytt nett kommer.

For å utnytte 1000/1000 Mbit/s anbefaler vi at du bruker en kablet tilkobling hvor dette er mulig: inn i TV, TV-dekoder, spillkonsoller og stasjonær PC og liknende. Dette gir en mer stabil tilkobling og en raskere forbindelse.


Mer informasjon og hjelp med trådløst nett

Nei, hos oss er dette selvsagt helt valgfritt!

Du velger selv om du ønsker å velge et TV-tilbud, eller om du kun vil ha internett.

Om du trenger hjelp kan du kontakte oss på telefon: 21 01 61 50 så kan vi hjelpe deg synliggjøre forskjellene på de forskjellige leverandørene og deres pakker.

Tenk gjerne gjennom hvilke kanaler du ønsker, og hvilke behov du har før du ringer.

Dersom du selv ikke bor i leiligheten må du registrere leietaker hos oss så de får all nødvendig informasjon vi deler.