Hopp til innhold
Hjelp til internett
  1. Forside
  2. Styrearbeid
  3. OBOS Nett
  4. Hva kan vi hjelpe deg med?
  5. Hjelp til internett
  6. Hastighet og tekniske begrensninger

Hastighet og tekniske begrensninger

Opplevd internetthastighet kan variere i boligen. Trådløst nett (WiFi) gir ofte lavere hastighet enn kablet tilkobling. Her forklarer vi hva som påvirker hastigheten, og hvordan du tester riktig.

En mann jobber på PCen sin med en ruter stående på skrivepulten

Hvorfor er trådløs hastighet lavere enn kablet?

WiFi er en trådløs teknologi som deles mellom flere enheter. Signalene går gjennom luft og påvirkes av avstand, vegger og forstyrrelser. Med kabel får du en mer stabil og direkte tilkobling.

  • WiFi deles mellom flere enheter samtidig
  • Signal går gjennom luft og påvirkes av omgivelser
  • Hastigheten varierer mer enn med kabel

Tips: For mest mulig korrekt hastighetsmåling anbefaler vi å teste med nettverkskabel direkte i modemet.

Dette påvirker WiFi-hastigheten hjemme

  • Plassering av ruter eller mesh-noder
  • Avstand til ruter
  • Vegger og etasjeskiller (betong, stål, mur, fliser, glass)
  • Forstyrrelser fra andre trådløse nettverk
  • Mange enheter på nett samtidig
  • Eldre PC-er, mobiler, TV-er eller rutere
  • Elektriske apparater (mikrobølgeovn, kjøleskap, TV, varmepumpe)

Praktiske råd i hjemmet

  • Bruk nettverkskabel der det er mulig

    Stasjonære enheter fungerer best med kabel, for eksempel:

    • spillkonsoller
    • stasjonær PC
    • printer
    • smarthus-systemer med høy trafikk

    Dette gir mer stabil tilkobling og reduserer belastningen på WiFi.

  • Unngå hindringer for WiFi-signalet

    Plasseringen av utstyret er avgjørende.

    WiFi-signalet kan svekkes av:

    • betongvegger og etasjeskiller
    • metall, speil, fliser og glass
    • TV-benker og skap
    • store møbler
    • elektriske apparater som mikrobølgeovn, TV, kjøleskap mm.

    Plasser ruteren høyt, åpent og sentralt i boligen for best mulig dekning.

  • Bruk oppdatert utstyr

    Gamle enheter kan begrense hastighet og stabilitet. Sjekk at utstyr støtter moderne standarder (WiFi 5 eller WiFi 6).

    Dette gjelder ofte:

    • eldre PC-er
    • eldre mobiltelefoner
    • gamle rutere
    • nettbrett med lav WiFi-kapasitet
    • enheter som kun støtter 2,4 GHz

    Vurder kabel eller oppgradering dersom utstyret ditt ikke klarer hastigheten på linjen.

Mesh-systemer og WiFi-forsterkere

Mesh består av flere noder som samarbeider om å gi bedre dekning. Det gir ofte bedre rekkevidde, men kan redusere hastigheten dersom nodene er trådløst koblet.

Hvorfor kan hastigheten bli lavere?

  • WiFi deles mellom alle enheter
  • flere noder i rekke gir hastighetstap per hopp
  • store avstander og hindringer svekker signalet
  • blanding av gammelt og nytt utstyr

Slik får du best mulig ytelse:

  • bruk kabel mellom nodene der det er mulig
  • plasser nodene åpent og sentralt
  • unngå store avstander
  • unngå lange trådløse kjeder med mange hopp

Les mer og se bruksanvisning for rutere og modemer

Foto av en ruter på en skrivepult

Nyttig å vite om nettverkssikkerhet, hastighet og trafikkstyring

Et svakt eller delt passord kan gjøre nettet både tregere og mindre sikkert. Sørg for at WiFi-nettverket ditt er sikret med et sterkt passord.

Uvedkommende som bruker nettet ditt kan:

  • redusere hastigheten
  • skape ustabilitet
  • gi sikkerhetsrisiko

Internett privat

Dette gjelder for følgende produkter:

  • 200 / 200 Mb/s:
    • Minimum: 150/150
    • Normal: 200/200
    • Maksimum: 200/200
  • 500 / 500 Mb/s:
    • Minimum: 450/450
    • Normal: 500/500
    • Maksimum: 500/500
  • 1000 / 1000 Mb/s:
    • Minimum: 900/900
    • Normal: 930/930
    • Maksimum: 1000/1000

Hastigheten avhenger også av enheten du bruker (PC, mobil, nettverkskort).

Internett bedrift

Dette gjelder for følgende produkter:

  • 200 / 200 Mb/s:
    • Normal hastighet: 200/200
  • 500 / 500 Mb/s:
    • Normal hastighet: 500/500
  • 1000 / 1000 Mb/s:
    • Normal hastighet: 1000/1000

Faktisk oppnådd hastighet avhenger også av utstyret du bruker – PC-en, telefonen og nettverkskortet setter egne begrensninger.

Slik gjør du en presis hastighetstest

Steg 1:
Test med kabel direkte i modemet for å få et korrekt resultat.
Start hastighetstest på speedtest.net

Før du starter testen:

  • koble PC til modem med nettverkskabel
  • lukk programmer og faner
  • koble fra VPN og jobbnett
  • koble fra andre enheter
  • sørg for strømtilkoblet PC
  • test flere ganger mot ulike servere

Ekstra tips:

  • sjekk at PC/nettverkskort støtter opptil 1000/1000 Mbit/s
  • slå av strømsparing
  • bruk moderne utstyr

Trådløs testing kan gi misvisende lav hastighet, fordi WiFi påvirkes av:

  • vegger og avstand
  • andre nettverk i nærheten
  • eldre utstyr
  • elektriske apparater
  • tekniske feil/virus i utstyr

Kablet test er alltid fasiten når hastighet skal dokumenteres.

Scenario 1:
Kablet måling er lav → kontakt kundeservice for feilsøk.

Scenario 2:
Kablet måling er bra, WiFi er tregt → årsaken ligger i hjemmet.

OBOS Nett følger ekomlovens krav til trafikkstyring.

Trafikk prioriteres kun ved behov for:

  • tidskritiske tjenester (tale, video, nødtrafikk)
  • normal kapasitet ved høy belastning
  • sikkerhet ved angrep
  • pålegg fra myndigheter

Dette påvirker ikke avtalt hastighet frem til modem.

Kontakt oss i OBOS Nett

Telefon kundeservice: 21 01 61 50
E-post kundeservice: obosnett@obos.no
Salgsavdelingen: salg.obosnett@obos.no

Sommertider fra 8. juni til 23. august
Mandag–fredag: 9–18
Lørdag: 10–14

Besøksadresse
Standardveien 1
0581 Oslo