- Forside
- Styrearbeid
- OBOS Nett
- Kundeservice
- Hjelp til internett
- Hastighet og tekniske begrensninger
Hastighet og tekniske begrensninger
Opplevd internetthastighet kan variere i boligen. Trådløst nett (WiFi) gir ofte lavere hastighet enn kablet tilkobling. Her forklarer vi hva som påvirker hastigheten, og hvordan du tester riktig.
Hvorfor er trådløs hastighet lavere enn kablet?
WiFi er en trådløs teknologi som deles mellom flere enheter. Signalene går gjennom luft og påvirkes av avstand, vegger og forstyrrelser. Med kabel får du en mer stabil og direkte tilkobling.
- WiFi deles mellom flere enheter samtidig
- Signal går gjennom luft og påvirkes av omgivelser
- Hastigheten varierer mer enn med kabel
Tips: For mest mulig korrekt hastighetsmåling anbefaler vi å teste med nettverkskabel direkte i modemet.
Praktiske råd i hjemmet
Mesh-systemer og WiFi-forsterkere
Mesh består av flere noder som samarbeider om å gi bedre dekning. Det gir ofte bedre rekkevidde, men kan redusere hastigheten dersom nodene er trådløst koblet.
Hvorfor kan hastigheten bli lavere?
- WiFi deles mellom alle enheter
- flere noder i rekke gir hastighetstap per hopp
- store avstander og hindringer svekker signalet
- blanding av gammelt og nytt utstyr
Slik får du best mulig ytelse:
- bruk kabel mellom nodene der det er mulig
- plasser nodene åpent og sentralt
- unngå store avstander
- unngå lange trådløse kjeder med mange hopp
Nyttig å vite om nettverkssikkerhet, hastighet og trafikkstyring
Et svakt eller delt passord kan gjøre nettet både tregere og mindre sikkert. Sørg for at WiFi-nettverket ditt er sikret med et sterkt passord.
Uvedkommende som bruker nettet ditt kan:
- redusere hastigheten
- skape ustabilitet
- gi sikkerhetsrisiko
Internett privat
Dette gjelder for følgende produkter:
- 200 / 200 Mb/s:
- Minimum: 150/150
- Normal: 200/200
- Maksimum: 200/200
- 500 / 500 Mb/s:
- Minimum: 450/450
- Normal: 500/500
- Maksimum: 500/500
- 1000 / 1000 Mb/s:
- Minimum: 900/900
- Normal: 930/930
- Maksimum: 1000/1000
Hastigheten avhenger også av enheten du bruker (PC, mobil, nettverkskort).
Internett bedrift
Dette gjelder for følgende produkter:
- 200 / 200 Mb/s:
- Normal hastighet: 200/200
- 500 / 500 Mb/s:
- Normal hastighet: 500/500
- 1000 / 1000 Mb/s:
- Normal hastighet: 1000/1000
Faktisk oppnådd hastighet avhenger også av utstyret du bruker – PC-en, telefonen og nettverkskortet setter egne begrensninger.
Slik gjør du en presis hastighetstest
Steg 1:
Test med kabel direkte i modemet for å få et korrekt resultat.
Start hastighetstest på speedtest.net
Før du starter testen:
- koble PC til modem med nettverkskabel
- lukk programmer og faner
- koble fra VPN og jobbnett
- koble fra andre enheter
- sørg for strømtilkoblet PC
- test flere ganger mot ulike servere
Ekstra tips:
- sjekk at PC/nettverkskort støtter opptil 1000/1000 Mbit/s
- slå av strømsparing
- bruk moderne utstyr
Trådløs testing kan gi misvisende lav hastighet, fordi WiFi påvirkes av:
- vegger og avstand
- andre nettverk i nærheten
- eldre utstyr
- elektriske apparater
- tekniske feil/virus i utstyr
Kablet test er alltid fasiten når hastighet skal dokumenteres.
Scenario 1:
Kablet måling er lav → kontakt kundeservice for feilsøk.
Scenario 2:
Kablet måling er bra, WiFi er tregt → årsaken ligger i hjemmet.
OBOS Nett følger ekomlovens krav til trafikkstyring.
Trafikk prioriteres kun ved behov for:
- tidskritiske tjenester (tale, video, nødtrafikk)
- normal kapasitet ved høy belastning
- sikkerhet ved angrep
- pålegg fra myndigheter
Dette påvirker ikke avtalt hastighet frem til modem.
Kontakt oss i OBOS Nett
Telefon kundeservice: 21 01 61 50
E-post kundeservice: obosnett@obos.no
Salgsavdelingen: salg.obosnett@obos.no
Ordinære åpningstider
Mandag til fredag: 08.00 - 20.00
Lørdag: 10.00 - 14.00
Besøksadresse
Standardveien 1
0581 Oslo